Comment créer une excellente expérience utilisateur avec vos tableaux de bord ?
Si les bons tableaux de bord requièrent une attention particulière aux détails et à la précision, il est essentiel de ne pas perdre de vue la vue d'ensemble. C'est pourquoi je recommande de prendre du recul lors de la conception des tableaux de bord.
Tableur : le tueur d'expérience utilisateur.
Il est bien connu que les feuilles de calcul peuvent nuire à l'expérience de l'utilisateur et la rendre chaotique en raison de leur complexité et de la présentation des données brutes.
Qu'en est-il des tableaux de bord ?
Tableau de bord : Le polyvalent
Avec les tableaux de bord, la création d'une expérience utilisateur est plus simple. Il y a des graphiques à lire dans un certain ordre, et que le tableau de bord soit exploratoire ou orienté vers la prise de décision, il est fondamentalement plus facile (lorsqu'il est parfaitement exécuté). Il suffit d'ajuster l'espacement, les titres et les bordures pour guider l'utilisateur.
Dataviz Product : Une approche de conception centrée sur l'utilisateur
Un tableau de bord peut être considéré comme un produit de visualisation de données. Bien que cela soit souvent négligé, l'adoption d'une approche produit peut rendre le produit final plus professionnel. En intégrant les principes de la conception de produit, un tableau de bord fait plus que simplement "exporter des données" ou "offrir un extrait Excel".
L'écosystème vertical
Les tableaux de bord sont souvent organisés selon les fonctions de l'entreprise. Cette approche empêche les parcours utilisateurs inter-domaines. Il est important d'envisager une expérience verticale, mais aussi horizontale : entre les projets et les domaines.
Un éco-système recentré sur l'expérience de l'utilisateur
Dans cette configuration, des liens peuvent être établis entre les projets, les domaines et les activités commerciales, sans être limités aux silos actuels de produits de visualisation de données.
Niveau du tableau de bord vs niveau du produit
Principaux avantages :
- Éviter le contenu dupliqué
- Éviter les requêtes en double
- Assurer une utilisation efficace des données
- Adopter de nouvelles compétences et méthodes de conception pour les développeurs
- Créer une expérience utilisateur horizontale pour les entreprises
- Aide à la réflexion sur la documentation, la FAQ, l'onboarding, la formation, le release note ...
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